Titouan Juan De Mendoza
Le dimanche 22 octobre, la deuxième plateforme de musique en ligne la plus utilisée en France, Deezer, a été secouée par une cyberattaque majeure. Peu avant midi, près de 1 000 signalements ont été enregistrés, signalant des problèmes de connexion massifs. La plateforme a confirmé qu’une attaque par déni de service (DDoS) était à l’origine des perturbations, mettant à l’épreuve la patience de milliers d’utilisateurs avides de musique.
L’Impact de l’Attaque
En fin de matinée, les utilisateurs de Deezer ont été confrontés à des difficultés de connexion, signifiant l’ampleur de l’attaque DDoS qui a touché la plateforme. Downdetector, le site de suivi des pannes en ligne, a rapporté près de 1 000 signaux, soulignant la frustration croissante des amateurs de musique incapables d’accéder à leurs listes de lecture préférées.
La réponse de Deezer
Face à cette situation critique, les services de Deezer ont immédiatement pris la parole pour informer les utilisateurs de la situation. Sur les médias sociaux, un message a été publié sur l’ancien compte Twitter de Deezer : « Nous sommes confrontés à une attaque DDoS qui provoque des perturbations. Notre équipe travaille activement pour y remédier. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et apprécions votre patience.»
Cette communication proactive a été appréciée par les utilisateurs, qui ont apprécié d’être tenus informés en temps réel. La transparence de Deezer a contribué à atténuer quelque peu la frustration générale.
La Résolution
L’équipe de Deezer a travaillé sans relâche pour résoudre les problèmes résultant de l’attaque DDoS. Leur engagement envers la sécurité et la stabilité de la plateforme a été mis en évidence lorsque, peu avant 14h, Deezer a annoncé la reprise de ses services. «Nous sommes heureux d’annoncer que Deezer fonctionne de nouveau normalement», ont-ils déclaré, apaisant ainsi les inquiétudes des utilisateurs.
